Plan Premium

Mensualmente, se realizará una actualización completa de toda la página web, a fin de mantenerla completamente al día.

La actualización se realizará de forma segura con una copia de seguridad, para que, si falla algún elemento durante la actualización, la web no se vea afectada en ningún momento.

La actualización incluye: núcleo de Wordpress, tema y todos los plugins instalados que no requieran licencia o de los que se tenga la licencia activada.

Habitualmente, se detectan vulnerabilidades en algún elemento y/o plugin de WordPress. En este caso, se procederá a la actualización inmediata de este elemento, en cuanto ésta esté disponible, sin esperar a la actualización mensual.

Esta acción minimizará el riesgo de que tu página web sea atacada o infectada.

Se instalará un sistema antivirus externo que analizará periódicamente la seguridad de la página web, con el fin de detectar de inmediato cualquier infección con software malicioso.

Se realizarán copias de seguridad diarias para dar una capa extra de seguridad en tu web.

De esta forma si existe algún problema no solucionable en la web o con la actualización, se podrá recuperar una versión anterior de la web, evitando perder información o toda la web.

Si tienes cualquier duda o incidencia, tendrás soporte por email en un máximo de 24h laborables.

Si tienes cualquier duda o incidencia urgentes, tendrás soporte vía chat y, en horario laborable, recibirás una respuesta en pocos minutos.

Adicionalmente y si es una consulta/incidencia urgente, también tendrás una respuesta en pocos minutos/horas, fuera del horario laborable, incluidos fines de semana.

Actualizaremos el contenido de tu página web hasta seis veces al año.

El contenido actualizable es:

• Textos
• Imágenes
• Vídeos
  Descripciones de productos
• Precios de productos
• Tarifas de envío de un comercio electrónico

La actualización de contenido no incluye la creación de nuevas páginas o cambios en el diseño. Si deben añadirse nuevas secciones de texto a la web, deberá consultarse sobre la viabilidad de implementarlas.

El contenido a actualizar deberás proporcionarlo tal y como indicamos al contratar el servicio.

Si has tenido o tienes actualmente un problema de software malicioso (virus) en tu sitio web, revisaremos a fondo y desinfectaremos la web y la dejaremos saneada para que no se vuelva a infectar.

Este servicio sólo se ofrece con la contratación del plan anual.

¿Recibes SPAM en los formularios y/o comentarios de tu web? Implementaremos un sistema anti-spam para que el spam deje de ser un problema.
Además, eliminaremos los comentarios spam existentes y los que puedan entrar.

Instalaremos y configuraremos un sistema de control de seguridad en tu web, Wordfence.

Con este sistema se reducirán los intentos no autorizados de acceso, y la web contará con un firewall y una protección interna antivirus.

Si lo deseas, también se puede aumentar la seguridad a la hora de acceder a Wordpress, para evitar ataques y robo de credenciales.

Recibirás un reporte mensual del estado de tu web, así como de todas las acciones que se han implementado y los posibles problemas y soluciones que se han llevado a cabo.

¡De esta forma sabrás cuál es el estado de tu web con un vistazo!

Ofrecemos una consultoría técnica sobre cualquier duda que tengas a la hora de gestionar tu web con Wordpress. Desde cómo actualizar el contenido de una página, hasta cómo renovar el dominio.

Tan sólo debes preguntarnos y si está a nuestro alcance, te ayudaremos en tu problema.

Las peticiones están limitadas a una consulta técnica mensual.